Všechny objednávky pořízené prostřednictvím internetu na stránce plakatt e-shop jsou považovány za závazné.

Zboží vám bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce, proto je třeba řádného vyplnění veškerých povinných údajů.

způsob doručení:
a) osobní odběr: Karmelitská 21, Praha 1-Malá Strana a Ocelářská 344/10, Praha 9
b) obchodní balík
c) ems
d) standartní balík ekonomický

Pokud si vyberete osobní odběr, zboží pro vás bude připraveno vždy do 7 dní od přijetí platby. Termín a adresu k vyzvednutí oznamujeme mailem.
Poštou je objednané zboží zasíláno do 7 dnů od přijetí platby.
Daňový doklad (faktura) k vašemu nákupu u nás je zasílán do 7 dní poštou,
anebo mailem.
U objednávek ze zahraničí se čas dodání řídí dodacím řádem České pošty.

způsob úhrady:
Platba bankovním převodem na základě zálohové faktury:
Po přijetí objednávky se zasílá e-mailem objednávajícímu potvrzení a zálohová faktura splatná do 7 dnů nebo 14 dní u objednávek ze zahraničí.

Po zaplacení zálohové faktury (příchodu platby na náš účet) se zasílá objednávajícímu potvrzení o přijetí platby a zároveň bude započata výroba zboží.

Jako variabilní symbol uveďte číslo uvedené v zálohové faktuře.

poštovné a balné:
V celkové ceně (celkem k úhradě) zboží je již započítáno poštovné a balné.

Upozornění:
Jestliže vám pošta dodá obchodní balík (tubus s plakátem, balíček s tričkem, plackami) lehce poškozen, lehce pomačkán a vy jej převezmete, ihned se ujistěte, že je zboží v pořádku.
Jestliže bude zboží poškozeno, pomačkáno, ještě tentýž den jej zaneste i s poškozeným obalem na příslušnou poštu a reklamujte jej.
Jestliže vám pošta dodá obchodní balík (tubus s plakátem, balíček s tričkem, plackami) jasně poškozen nebo hrubě pomačkán a vy budete mít pochybnosti o jeho stavu, nepřebírejte jej!
O své zaplacené zboží samozřejmě nepříjdete! My celou věc vyřešíme s reklamačním oddělením pošty a zašleme vám co nejdříve nové zboží.

reklamace:
Vrácení zboží je možné do 14-ti dnů od odeslání prodávajícím.
Zboží musí být v původním stavu, nepoškozeno, neznehodnoceno.
V případě vrácení zboží je poštovné v režii objednávajícího.
Reklamace nelze uplatňovat u zboží, poškozeného neodborným zacházením nebo nebylo-li užíváno za účelem, ke kterému slouží.
Při reklamaci je nutné předložit kopii faktury, která potvrzuje nákup. Pro veškeré zboží platí 2-letá záruční lhůta (neplatí pro zboží, které nebylo užíváno za účelem,
ke kterému slouží).

ochrana osobních údajů:
Kupující (tzn. fyzické i právnické osoby) při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu potřebné fakturační a zasílací údaje (tj. např. fakturační a dodací adresa a email), které jsou nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě které chce mít uvedeny na prodejních dokladech.

Veškeré osobní údaje vyžadované ze strany prodávajícího budou využity výhradně pro účely obchodních vztahů mezi kupujícím a prodávajícím.
V případě zájmu kupujícího budou dále využity pro zasílání obchodních informací (newsletter).
Žádné informace nebudou poskytnuty třetím osobám, nakládání s osobními údaji je předmětem ochrany dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Veškeré platební metody využívané prodávajícím zajišťují naprostou bezpečnost přenášených dat.

(váš plakatt team)